为进一步提高低保户及特困人员认证规范化管理，10月10日，我市托口镇民政社工对辖区低保、特困对象进行生存认证工作，确保低保、特困对象全部完成定期认证。

工作人员以多种形式开展认证工作，首先通过电话微信督促低保户完成认证，其次针对行动不便、不会操作智能手机的低保户、特困人员，工作人员通过电话告知居民，为其提供上门认证服务，耐心细致地帮助他们进行“一对一”扫脸认证服务，将暖心服务送到家门口，在入户认证过程中，工作人员详细了解他们近期生活情况，与他们谈心交流，充分倾听他们的所思所盼，鼓励他们勇敢面对生活困难，保持积极乐观的生活态度。

低保认证工作是一项重要的民生工程，不仅拉近了困难群众与居民之间的距离，更有利于低保人员、特困人员社会化管理的发展和完善，为管理低保人员、特困人员的精细化、规范化、智能化提供了有力保障。

审核：邱曦  终审：蒋耀南