致全市电力用户安全用电告知书

（洪江市工业和信息化局与国网洪江市供电公司联合发布）

受持续暴雨影响，我市部分乡镇、小区、民房、企业等出现受灾情况，为全力做好受灾区域供电，保障市民生命财产安全，请广大市民和企业用户注意以下安全事项，远离用电危险：

一、户外出行要当心

1、户外出行不趟积水，要远离路灯、红绿灯、摄像头的柱子。灯柱离地面约30厘米处有电缆接头，接头在水淹的情况下有漏电风险，人靠近漏电点或触碰到漏电的灯柱有触电风险。

2、雷雨天气远离电力设备，千万不要靠近或在架空线路和变压器下避雨，雷击或暴雨可能造成线路和变压器短路，大风也可能吹断导线，造成人身触电危害。

3、雨天在室外要注意避开电子广告牌，防止广告牌因破损或潮湿造成漏电，遇到公交站台浸水时，要注意规避谨防趟水触电。

4、遇到电线断落，树木掉落线路，不要惊慌，不要自行处理，为避免跨步电压伤人，注意离开时不要大跨步走，应单腿跳跃或双腿并拢跳着离开至离落线点8米以外，并通知供电部门处理。

二、雨天用电要留心

1、电器、插座受潮时应暂停用电，雨天回家切记擦干手脚，避免因湿手湿脚接触电源而被电击。

2、暴雨天气尽量避免使用户外充电桩，充电接口处容易因为淋雨引发短路，如确需使用，应有防雨措施遮挡。

3、一旦发现有人触电，要保持冷静，应先断开电源或用木棍等绝缘物品挑开触电位置后才能对触电者实施抢救，应马上拨打120电话将触电者送医治疗。

4、已经撤离的泄洪区、淹没区人员，千万不能私自进入，必需待相关部门核实安全后，在得到批准后方可进入，避免产生二次灾害。

三、灾后复产要小心

1、室外积水进入前要立即切断电源。重新进入受水浸泡的室内用电前，应先检查电器设备、开关插座、电线等有无水浸，切忌使用有水浸泡绝缘不良的用电设备。如电器已水浸受潮，应由专业人员维修检测合格后再使用。

2、使用电器前应检查家里电表后空气总开关和漏电开关是否正常，应重点对漏电开关的功能进行测试，测试合格后才能合上开关用电，避免家里电线或电器绝缘损坏漏电伤人。

3、企业生产用电设备、变压器等受水浸泡过的，复工投产前要进行详细的清理、检查，并请有资质的施工单位对设备进行绝缘耐压试验，试验合格后才能申请复电，确保人身、电网安全。

强降水天气仍将持续，洪江市工业和信息化局与国网洪江市供电公司提醒您注意安全用电，如遇故障停电或其他用电问题，请拨打各当地24小时供电服务热线或致电客户经理，我们将竭诚为您服务。

洪江市政务电力服务便民热线

24小时服务热线：0745-7316987；

24小时站所值班电话：

黔城服务站15111573060；

安江供电所15111571006；

双溪供电所15111508280；

硖洲供电所15111585901；

托口供电所15111518259；

雪峰供电所15115221189；

深渡供电所15115207759；

塘湾供电所19374501751。

温馨提醒：请各位市民朋友和企业用户注意安全用电，户外出行要当心、雨天用电要留心、灾后复产要小心！