为进一步提升我市信访工作业务水平，9月12日，洪江市举办2023年信访工作培训会。
培训会结合我市信访工作实际，对存在的问题进行了总结分析，紧紧围绕工作短板，就网上信访系统规范化操作、办理登记流程进行实操演示。同时，对如何提升群众参评率、提高办案质量和群众满意度及解决“最后一公里”“最多访一次”等信访问题进行专题培训，并就《信访工作条例》进行了系统解读，着力解决实际工作中遇到的难题。
通过培训，不仅提高了信访工作人员业务水平和网上信访办理质效，还进一步树牢了“为党分忧、为民解难”的服务理念。
审核：邱曦 终审：蒋耀南
来源：信访局
作者：袁宇锋（通讯员）
编辑：廖習君
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