洪江市新闻网讯(通讯员邱宇艳)“感谢信访部门的热情接待及对工作认真负责的态度，顺利帮我解了难题，让我一个外来务工者感到由衷的高兴，在习主席领导的新时代中国，人民政府真的为人民!” 7月31日上午，雷凤鸣将一面写有“排忧解难、人民公仆”的锦旗送到了洪江市信访局工作人员手中，满怀真诚的连声感谢工作人员为他及时解决了问题。

　　雷凤鸣是一位来自四川省武胜县金牛镇的伤残退役军人，因在洪江市黔城某建筑工地务工时被拖欠11460元工资一直未结清，多次上门讨要无果后，于7月28日来到洪江市信访局反映情况。工作人员热情接待了他，在核实了雷凤鸣信访诉求后，及时将情况与人社部门劳动监察大队进行沟通协调，经过多方共同努力，相关问题得到了妥善解决。

　　信访局局长熊金华接过锦旗后对信访人表示了感谢，并称为百姓排忧解难、着力解决群众合理诉求是信访部门的职责，群众的认可是对我们信访工作最大的肯定。