洪江市新闻网讯(通讯员 向春颖 李泽元)2020年2月25日，太平乡某村村民段某委托朋友来到洪江市公安局岔头派出所，将一面写着“出警及时，助民解困”的锦旗送到岔头派出所民警手中。在赠送锦旗的同时，连声表达着对民警热心救助的感激之情。

　　此事要从2月18日说起。当日上午8时许，该局岔头派出所民警接到群众报警，称太平乡一名群众的外孙女走失，请求帮助。警情就是命令。民警迅速赶到现场进行走访调查，了解系一名13岁的小女孩因为和家人闹矛盾争吵，于2月18日凌晨3时左右从太平乡某村离家出走，女孩家人十分担心她的安全，特别是正在疫情期间，更是心急火燎六神无主。了解情况后，民警一边耐心安抚其家人，一边详细询问掌握女孩特征，然后马上投入到积极寻找的工作中。

　　通过大量走访和视频分析，民警终于发现了小女孩的行踪轨迹。18日中午13时，民警用了6小时就在安江镇人民医院附近找到了离家出走的女孩，并进行耐心细致地劝导。女孩认识到自己的错误，表示今后不会再这样鲁莽冲动。

　　女孩家属闻讯后赶到派出所，民警反复叮嘱，希望大人在教育孩子上注意方式方法，引导其树立正确的世界观、人生观、价值观。如果双方产生矛盾要学会多沟通，尤其疫情期间一定不能再发生此类事情。段某心存感激，表示回去后会加强与孩子的沟通，积极配合疫情防控工作，不给政府增添麻烦。